Smart service value: Conceptualization, scale development, and validation in the retailing context

发表于 2026-9-10 18:06:50

期刊：Technovation

文献作者：Sanjit K. Roy; Gaganpreet Singh; Linda D. Hollebeek; Saadia Shabnam; Arnold Japutra; Sebastian van Doorn; Subhasis Ray; Francesco Paolo Appio

出版日期：2024-9-

DOI号：10.1016/j.technovation.2024.103097

下载链接：https://www.sciencedirect.com/sc ... 166497224001470/pdf

文献链接：https://doi.org/10.1016/j.technovation.2024.103097

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发表于 2026-9-10 18:06:51

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[Elsevier/Sciencedirect] Smart service value: Conceptualization, scale development, and validation in the retailing context

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